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Chère cliente et Cher client,

Nous souhaitons vous informer du changement des modalités de livraison des pneus Tourisme//Poids-lourds et des horaires d’ouverture de notre service client :

à compter du 01/04/2018 :
■. France métropolitaine hors Corse :
    - Franco 4 pneus TC4 et/ou PL.
    - Si commande inférieure à 4 pneus, 20€ HT de participation aux frais de port.

■. Corse :
    - Franco 20 pneus TC4 et/ou PL.
    - Si commande inférieure à 20 pneus, 50€ HT de participation aux frais de port.

à compter du 01/07/2018 :
Le service client est à votre disposition de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h pour gérer vos commandes, vous renseigner et traiter vos réclamations.

Nous vous demandons d’en prendre bonne note pour vos prochaines commandes.
Nous vous remercions de votre confiance, et nos équipes se tiennent à votre entière disposition pour répondre à vos demandes.

Service Client

Chère cliente et Cher client,

Nous souhaitons attirer votre attention sur quelques spécificités concernant le transport de marchandises durant la période estivale du 13 Juillet au 31 Août 2018.

Tout d’abord, l’interdiction de circulation le 15 Août impactera les commandes passées en date du 14 Août. Celles-ci seront préparées avec les commandes du 16 Août pour une livraison le 17 Août.

Ensuite, le délai de livraison pour les départements 1, 4, 5, 6, 7, 13, 15, 25, 26, 30, 34, 38, 39, 43, 70, 73, 74, 83, 84, 90 sera de 48h au lieu de 24h du 16 Juillet jusqu’au 31 Août.

Nous vous prions d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes se tiennent bien entendu à votre entière disposition pour répondre à vos demandes.





Service Client